Aviso de Privacidad

1. Responsable y contacto

Mail Tracker (Paquetes MX) es una app no oficial para seguimiento de envíos de Correos de México. Para temas de privacidad puedes escribir a flyhighware@gmail.com.

2. Qué datos se tratan

• Datos de paquete que tú capturas o personalizas: número de guía, año, nombre, emoji, color y tipo de paquete.
• Eventos de rastreo devueltos por Correos de México (fechas, origen, estatus y, cuando exista, nombre del destinatario).
• Ubicación precisa sólo si tú la autorizas para “Oficinas postales cercanas”. No se usa en segundo plano.
• Datos de enlaces compartidos: el enlace incluye número de guía, año, nombre y emoji del paquete (codificados en la URL).
• Si envías sugerencias desde la app, el texto del mensaje se guarda junto con un identificador anónimo técnico.
• Datos técnicos y publicitarios gestionados por proveedores de anuncios (AdMob), conforme a sus propias políticas.
• No solicitamos datos financieros, biométricos ni documentos de identidad para usar la app.

3. Finalidades

• Prestar la función principal de rastreo y actualización de paquetes.
• Mostrar oficinas postales cercanas y facilitar llamadas, mapas y contacto por correo.
• Permitir compartir y recibir paquetes por enlace.
• Mejorar la app con retroalimentación y métricas técnicas.
• Mostrar publicidad para sostener la operación de la app.

4. Dónde se almacenan los datos

• En tu dispositivo: estado de la app, paquetes guardados y preferencias.
• En Firebase (Google): identificador anónimo, sugerencias y resumen técnico de paquetes para mejora del servicio.
• En servicios externos de anuncios cuando corresponde (Google AdMob).

5. Terceros y transferencias

La app interactúa con servicios de terceros para funcionar:

• Correos de México (consulta de rastreo y oficinas): correosdemexico.gob.mx
• Firebase (autenticación anónima y base de datos): Política de Firebase
• Google AdMob (publicidad): Política de Privacidad de Google

Estos terceros operan bajo sus propios términos y políticas, que pueden cambiar sin previo aviso.

No vendemos tus datos personales.

6. Conservación

• Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que los elimines o desinstales la app.
• Los datos en Firebase se conservan mientras sean necesarios para operación, soporte y mejora del servicio.

7. Tus opciones y derechos

• Puedes borrar paquetes y datos desde la app o desinstalarla para eliminar el almacenamiento local.
• Puedes negar o revocar el permiso de ubicación en ajustes del sistema.
• Puedes decidir no enviar sugerencias y no compartir enlaces de paquetes.
• Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de datos vinculados al servicio escribiendo a flyhighware@gmail.com.

8. Seguridad y límites

Aplicamos medidas razonables de seguridad, pero ningún sistema es infalible. Si compartes un enlace de paquete, cualquier persona con ese enlace podría ver los datos incluidos en él.

9. Menores de edad

Esta app no está dirigida intencionalmente a menores de 13 años. Si detectas que un menor compartió datos sin autorización, escríbenos para revisar y atender el caso.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.

11. Navegación del sitio público

El sitio público no solicita registro de cuenta. El proveedor de hosting puede generar registros técnicos básicos (por ejemplo IP, navegador y fecha) para operación y seguridad.